Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản tại 2faa

Tại 2faa, quầy thanh toán hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử quen thuộc nhất với người dùng Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
2faa Nạp, rút và xác minh tài khoản tại 2faa
2faa Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, bạn vào mục 'Rút tiền' trong tài khoản và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi yêu cầu ví nhận phải trùng tên với tài khoản đã đăng ký để bảo vệ số tiền của bạn. Nhập số tiền cần rút, xác nhận bằng mã OTP gửi về điện thoại, rồi hệ thống xử

lý yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính sẽ cần thực hiện bước đó trước khi lệnh rút được duyệt.

  • Mở lệnh rút tiền — Vào mục tài khoản, chọn 'Rút tiền'. Chọn ví nhận: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tên tài khoản.
  • Nhập số tiền và xác nhận OTP — Điền số tiền muốn rút, nhấn xác nhận. Mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đăng ký — nhập mã để hoàn tất lệnh.
  • Hệ thống duyệt và chuyển khoản — Sau khi xác minh OTP, yêu cầu rút tiền được xử lý. Tiền về ví điện tử đã chọn ngay khi lệnh hoàn tất.
  • Kiểm tra trạng thái giao dịch — Lịch sử giao dịch trong tài khoản 2faa cập nhật trạng thái theo từng bước — bạn biết ngay lệnh đang ở đâu.
2faa Nạp tiền vào 2faa

Nạp tiền vào 2faa

Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong giao diện tài khoản — không cần rời ứng dụng, không cần đăng nhập lại. Bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhập số tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN hoặc Face ID trên điện thoại. Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư phản ánh ngay trong tài khoản của bạn. Mỗi

ví hiển thị số tài khoản thụ hưởng riêng — hãy chuyển đúng số đó để hệ thống nhận diện giao dịch tự động.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào mục tài khoản, chọn 'Nạp tiền'. Trang quầy hiện ra ngay trên điện thoại mà không cần chuyển trình duyệt.
  • Chọn ví nội địa của bạn — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi lựa chọn hiển thị số tài khoản thụ hưởng riêng để bạn chuyển đúng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Nhập số tiền muốn nạp, mở ứng dụng ví, chuyển tiền đến số tài khoản được hiển thị và xác nhận bằng mã PIN.
  • Số dư cập nhật tự động — Hệ thống nhận diện giao dịch và cập nhật số dư tài khoản 2faa của bạn ngay sau khi chuyển thành công.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Các ví và kênh nạp tiền tại 2faa

Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam vào quầy thanh toán 2faa. MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều hoạt động trực tiếp từ điện thoại — không cần thẻ ngân hàng, không cần chuyển khoản qua bước trung gian. Chọn ví bạn đang dùng hàng ngày, giao dịch quen thuộc, số dư vào nhanh.

MoMo Ví MoMo được liên kết trực tiếp vào quầy nạp. Chuyển tiền qua ứng dụng MoMo, xác nhận PIN là xong.
ZaloPay ZaloPay kết nối liền mạch với tài khoản 2faa. Dùng ZaloPay đang có sẵn trên điện thoại để nạp ngay.
Viettel Money Viettel Money phù hợp cho người dùng mạng Viettel. Nạp tiền qua ứng dụng Viettel Money mà không cần bước bổ sung.
2faa Xác minh tài khoản 2faa

Xác minh tài khoản 2faa

Xác minh danh tính là bước chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho tài khoản và số tiền của bạn. Quá trình này gồm tải lên ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và một ảnh xác nhận khuôn mặt — tất cả thực hiện trong ứng dụng. Tài khoản đã xác minh có thể rút tiền không bị gián

đoạn và được ưu tiên khi cần hỗ trợ tài khoản. Nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình xác minh, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ qua kênh chat trong ứng dụng.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Dùng CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Ảnh chụp cần rõ nét, đủ ánh sáng, không bị che góc hay mờ.
  • Tải ảnh lên trong ứng dụng — Mở mục xác minh trong tài khoản, tải ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ. Hệ thống kiểm tra tự động ngay sau đó.
  • Xác nhận khuôn mặt — Chụp ảnh selfie theo hướng dẫn trên màn hình để so khớp với ảnh giấy tờ. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Tài khoản được kích hoạt đầy đủ — Sau khi xác minh thành công, tài khoản mở toàn bộ tính năng rút tiền. Thông báo kết quả gửi qua ứng dụng.

Câu hỏi về nạp tiền và rút tiền tại 2faa

Những câu hỏi dưới đây đến từ thực tế sử dụng quầy thanh toán tại 2faa. Nếu câu trả lời chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn có mặt qua kênh chat trong ứng dụng.

Có. MoMo là một trong ba ví được hỗ trợ tại quầy nạp của 2faa. Chọn MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị và xác nhận PIN là hoàn tất.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong mục rút tiền của tài khoản. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi — kiểm tra trong ứng dụng để biết mức hiện tại.

Thường do tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, hoặc ví nhận chưa khớp tên đăng ký. Kiểm tra mục xác minh và liên hệ hỗ trợ nếu vẫn chưa rõ.

CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực là đủ. Ảnh chụp rõ nét, không bị che, kèm ảnh selfie xác nhận khuôn mặt theo hướng dẫn trong ứng dụng.

Có, cả hai ví hoàn toàn dùng được trên điện thoại qua ứng dụng tương ứng. Quầy thanh toán 2faa hiển thị đầy đủ trên màn hình di động mà không cần mở máy tính.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản 2faa trước. Nếu giao dịch ghi nhận nhưng số dư chưa vào, liên hệ ngay đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong ứng dụng và cung cấp mã giao dịch từ ví.
Tham khảo

2faa Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.